CORE 01Community Operation
커뮤니티 시설 전문 위탁운영
아파트 · 기업 · 호텔 커뮤니티와 스포츠시설을 전문 인력과 본사 관리체계로 직접 운영합니다.
- 시설별 운영 인력 채용 · 교육 · 배치
- 프로그램 · 이벤트 · 입주민 활성화
- 시설 · 기구 유지관리와 안전 점검
- 관리사무소 · 입주자대표회의 정기 보고
핵심사업Core business
커뮤니티를 운영하고, 운영 플랫폼을 공급합니다.
다짐의 핵심사업은 두 가지입니다. 커뮤니티 시설을 직접 위탁운영하고, 그 운영에서 만든 플랫폼 HILINK를 다른 현장에도 구축 · 납품합니다.
CORE 02HILINK Platform
커뮤니티 운영 플랫폼 구축 · 납품
회원 · 출입 · 예약 · 결제 · 정산 · 보고를 연결하는 자체 플랫폼 HILINK를 구축해 공급합니다. 다짐이 운영하는 현장에서 먼저 쓰고 다듬은 시스템입니다.
- 입주민 앱 · 관리자 CRM
- 안면인식 단말기 연동 출입
- 시설 예약 · 이용권 · 정산
- 관리비 부과 자료 · 월간 보고
SUPPORTING SERVICE시설 지원|운영 중 필요할 때 운동기구 보강 · 교체, 스크린골프 타석 구축, 공간 환경 개선을 함께 진행합니다.
시설 지원 보기운영실적Our operations
다짐이 운영해 온 공간입니다.
다양한 규모와 형태의 공동주택 커뮤니티를 현장에서 운영해왔습니다.
힐스테이트푸르지오 주안 
오산더샵엘리포레 
오산라온프라이빗스위트 
신방삼부르네상스 
두정아크로텔 
신아산모아엘가비스타 2차 
음성푸르지오 더퍼스트 
음성우미린풀하우스 
진천 동일하이빌파크테라스 
삼룡호반포레센트 
한화포레나노태1단지 
한화포레나노태2단지
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커뮤니티 운영 범위Operation scope
커뮤니티센터 안의 시설을 모두 운영합니다.
운동 시설부터 독서실 · 키즈카페 · 카페 · 게스트하우스까지, 시설마다 운영 기준과 관리 주기를 따로 둡니다.
헬스장
골프연습장
GX · 필라테스
독서실
Fitness
헬스장
- 트레이너 배치 · OT · PT
- 기구 일일 청소 · 분기 AS
Golf
골프연습장
- 프로 레슨 · 대회
- 타석 예약 · 이용 시간 관리
GX · Pilates
GX · 필라테스
- 수요 조사 · 분기 수업표
- 강사 채용 · 만족도 조사
Swimming
수영장
- 강습 프로그램
- 이용 시간 · 인원 관리
Sauna
사우나
- 위생 · 안전 점검
- 성별 출입 권한
Study Room
독서실
- 좌석 예약 · 추첨 배정
- 청결 · 공기 관리
Library
작은도서관
- 도서 관리
- 독서 · 방과 후 프로그램
Kids
키즈카페
- 놀이 도구 · 안전 수칙
- 키즈 · 가족 프로그램
Cafe
카페
- 유인 · 무인 운영
- 비품 · 재고 관리
Guest House
게스트하우스
- 앱 예약 · 결제
- 청소 · 비품 관리
Multipurpose
다목적실
- 동호회 · 영상 이벤트
- 대관 예약
Lounge
커뮤니티 라운지
- 안내 · 민원 응대
- 공지 · 행사 운영
운영 방식How we operate
현장 진단부터 개선까지, 여덟 단계로 운영합니다.
현장이 바뀌어도 같은 순서와 기준으로 운영합니다. 각 단계는 체크리스트와 HILINK 기록으로 남습니다.
01
현장 진단
시설 · 이용 동선 · 기존 운영 방식과 민원 이력을 직접 확인합니다.
02
운영 설계
시설별 운영 시간, 인력 구성, 프로그램, 이용료 부과 방식을 설계합니다.
03
인력 배치
안내 · 트레이너 · 강사 · 골프 프로를 채용하고 교육 후 배치합니다.
04
시설 · 프로그램 구축
필요한 기구 보강과 공간 개선, 수업 · 이벤트 계획을 준비합니다.
05
HILINK 적용
회원 등록, 출입 권한, 예약 규칙, 부과 기준을 시스템에 설정합니다.
06
운영 · 점검
일 · 주 · 분기 체크리스트로 시설과 기구를 점검하며 운영합니다.
07
보고 · 데이터 분석
이용 · 정산 · 민원 데이터를 정리해 정기적으로 보고합니다.
08
개선
만족도 조사와 이용 데이터로 수업 · 시간 · 공간을 조정합니다.
핵심사업 02 · HILINK 플랫폼
운영을 시스템으로 연결합니다.
회원 · 출입 · 예약 · 결제 · 운영 데이터를 하나의 플랫폼으로 관리합니다.
- 회원
- 출입
- 예약
- 결제
- 관리비
- 통계
HILINK 공개 데모
운영 개선Operation transformation
운영하며 찾은 문제를 운영 방식으로 개선합니다.
다짐이 현장에서 반복해 온 개선 방식입니다. 현장명 · 전후 사진 · 결과 수치는 공개 동의와 근거 확인 후 게재합니다.
GX · 필라테스GX Activation
GX룸 활성화 · 수업 환경 개선
비어 있는 GX룸에 기구 필라테스 · 스피닝 등 새 수업과 프라이빗한 수업 환경을 만듭니다.
- 문제
- 수업 종류가 적어 이용이 저조함
- 진단
- 입주민 수요 조사
- 개선
- 기구 필라테스 · 스피닝 기구 도입
독서실 · 작은도서관Study Room Access
독서실 좌석 · 출입 관리
수기로 관리하던 독서실을 예약 · 결제 · 출입 인증으로 연결해 민원과 미결제 이용을 줄입니다.
- 문제
- 수기 좌석 관리로 운영자 개입이 잦음
- 진단
- 좌석 운영 방식과 민원 이력 확인
- 개선
- 결제 · 예약 인증 기반 개인 독서실 잠금장치
골프연습장Golf Upgrade
골프연습장 스크린 전환 · 타석 예약 운영
천막 타석을 스크린 타석으로 바꾸고, 예약부터 이용 시간 종료까지 시스템으로 관리합니다.
- 문제
- 타석별 이용 시간 제어가 되지 않음
- 진단
- 타석 이용 현황과 대기 민원 확인
- 개선
- 천막 타석 → 스크린 타석 업그레이드
키즈 · 카페Kids & Cafe
키즈 · 맘스카페와 카페 운영 개선
멈춰 있던 카페와 키즈 공간을 다시 쓰이는 커뮤니티 공간으로 바꿉니다.
- 문제
- 운영되지 않는 카페 공간
- 진단
- 운영 인력 구조와 비용 검토
- 개선
- 커피 머신 도입 (무인 또는 유인 운영 선택)
왜 다짐인가Why DAGYM
입찰과 장기 운영을 맡길 수 있는 이유
01On-site Expertise
시설별 전문 운영
헬스 · 골프 · GX부터 독서실 · 키즈 · 카페까지 시설마다 운영 기준과 프로그램이 다릅니다. 시설별 진단 → 구축 → 프로그램 → 관리 순서로 운영합니다.
02HQ Control
본사 직접 관리
5개 전문 부서가 인사 · 노무 · 정산 · 교육 · 운영기획을 맡고, 본사 운영 담당이 매주 현장을 점검합니다.
03Improvement
운영 진단과 개선
이용 데이터와 민원 이력으로 문제를 찾고, 프로그램 · 운영 시간 · 공간 활용을 조정합니다. 필요하면 시설 지원까지 연결합니다.
04Technology
HILINK 기반 데이터 운영
출입 · 예약 · 정산 기록이 자동으로 쌓여 관리비 부과와 월간 보고의 근거가 됩니다.
05Standard & Training
운영 기준과 직원 교육
체크리스트로 점검을 기록하고, 서비스 · 안전(CPR) · 수업 전문성 교육을 정기적으로 실시합니다.
06Communication
입주민 · 관리 주체와 소통
입주민 앱과 소통 창구, 관리사무소 · 입주자대표회의 주간 · 월간 보고로 운영 현황을 공유합니다.